营销中台有哪些功能

传统品牌商和连锁企业的营销服务面临优化运营、提升营销体系管理效率的“老难题”;同时又面临盘活数据,赋能业务模式创新的“新挑战”。

因此,借助数字化技术打造营销通路,突破传统营销模式的限制,来达到优化营销成本、高效获客,找到新的营销“拐点”,是当下企业营销重点关注的问题。而营销中台就是企业解决营销痛点的关键。

那么营销中台有哪些功能呢?

C端线上商城(小程序/APP)全渠道智慧营销

围绕核心企业与终端客户的电子商务平台系统,以订单处理为核心,实现对产品销售、商品管理等销售业务的全流程管理。B2C电商运营平台助力企业实现一体化管理,全渠道管控,线上+线下覆盖全场景营销。

企业可以通过移动APP或微信端,随时随地查询可销售商品数据,实时下单并跟踪订单、物流状态。

SCRM全域会员营销管理

SCRM会员营销管理板块实现会员全生命周期管理,其涵盖了客户数据管理、忠诚度运营、客户标签和群组、精准营销和数据报表分析等功能。

通过会员标签及画像、积分卡券、帮助企业实现精准获客,提升营销的针对性及客户的品牌体验。构建客户的会员等级、积分等体系,增强客户对企业产品及服务的粘性。

客户全生命周期管理B2C

交易转化技术SalesTech进行客户生命周期管理,通过内容营销,私域运营,营销自动化,私域流量变现和门店分销导购进行全面会员营销数据及工具管理,实现营销策略落地,促进私域复购和分享裂变,构建客户全生命周期管理和数字化营销闭环。

O2O线上线下零售运营

埃林哲自研产品云时通O2O线上线下平台,打造用户主导的线上线下一体化新型门店,双向引流,增加客户消费频次。以全渠道中台为中心枢纽,各个关联的业务相互流转,会员可以在线上线下每个触点下单。下单后订单统一汇总到业务中台,统一便捷。

OMS—全渠道订单管理

以订单处理为核心,云时通OMS系统,对接60+电商平台及其他第三方系统。涵盖了订单审核、打单发货、采购、库存、物流、财务、会员、促销、数据分析等一体化的业务管理。能实现对主流电商平台、自建商城、分销等平台,支持多公司多渠道管理,对接WMS和SAP等系统。

财务结算中心管理

以订单为主线进行整个销售结算业务的管理。包含了结算规则设置、采购、销售、售后结算管理、财务对账支持、成本、发票管理等,包括收款,收款稽核,发货,成本,收入,发票等结算业务。

埃林哲历时12年打造云时通营销中台,企业“智能客户管理+智能营销+全渠道订单”的一站式私域流量客户管理与营销管理平台。专注为中大型品牌商和连锁企业营销赋能。

云时通营销中台采用业务中台融合数据中台的双架构模式,为企业提供线上线下场景赋能,帮助企业实现会员的生命周期管理、多维度营销与多渠道覆盖管理,达成多销售模式与业务增长。助力企业打造可持续优化的数字营销及创新能力,提升营销效果的同时优化成本,扩大收入,也是新零售模式下企业私域流量运营的利器。