品牌私域运营:如何通过SCRM实现转化?

许多企业都知道“私域流量”,都知道社交要选择微信,认为加了客户微信就万事大吉了,就是构建“私域流量”了。真的是这样吗?

当然不是!这种做法只是把流量转移到了销售的微信上而已,没有转化前客户本质上依然还是路人。这时候你发发广告,骚扰骚扰客户,看他会不会分分钟把你拉黑。

所以私域的核心差异化在于转化。因此SCRM的优势就体现出来了,它在私域转化上,确实比CRM更合适。以快商通SCRM的几个基础功能为例。

 

海量、动态、多维度的数据积累,打造全面的用户画像

能够全方位地、精确地统计到每个访问SCRM的用户,将不同渠道来源的用户数据进行分析与整合,为与我们互动的用户打上不同标签,最终一个用户与我们不同的交互可以帮助我们识别出TA的多个维度的特点和TA的偏好,从而积累大量且精准的用户画像。

 

SCRM有丰富的营销素材库,以内容营销引导用户转化

通过对客户的多维度画像,建立社群化会员群体,并针对人群需求特性发送精准营销内容,如文章、案例、海报等,实现更快转化和成交

 

云时通营销中台采用业务中台融合数据中台的双架构模式,为企业提供线上线下场景赋能,帮助企业实现会员的生命周期管理、多维度营销与多渠道覆盖管理,达成多销售模式与业务增长。助力企业打造可持续优化的数字营销及创新能力,提升营销效果的同时优化成本,扩大收入,也是新零售模式下企业私域流量运营的利器。