商机管理是指为企业提供商机有效性评估、商机信息完善与挖掘、商机跟进与发展等全流程的管理、预测与分析。包括从销售人员接触客户开始，发现商机、建立商机、完善商机、跟进商机、推进销售阶段、赢单到销售合同处理等。

如何将商机管理做好，对于任何一个公司的价值都是不言而喻的；而如何将商机管理与数字化创新以及运营转型等相结合，让其为企业贡献出最大的价值，对于业内领先的企业来说显得尤为迫切。

据调查研究，企业在商机管理方面会遇到如下挑战：

1.缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制

• 管理者无法快速评估商机有效性和匹配度，不能识别优质商机并安排最佳销售资源；
• 公司商机报备手续繁琐、审批周期过长，致使企业在千变万化的市场环境中频频丢掉商机；
• 企业难以规避代理商之间、部门之间、销售人员之间业务撞单，甚至恶意竞争，缺乏有效商机冲突解决机制。

2.业绩考核以结果导向，没有精细和高效跟进流程规范销售团队

• 管理者无法掌控销售过程，商机转化率、丢单原因、销售团队贡献度等更无从得知；
• 缺乏多部门、多角色沟通协同平台，沟通成本高造成效率低下；
• 在挖掘客户需求过程中，各部门信息不对称难以高效配合。

3.决策无“据”，不能科学分析销售行为，难以进行销售结果预测和风险管控

• 管理者无法了解商机进展并控制销售周期，难以实现科学的销售预测，评估产品数量、费用预算及控制管理，在复杂竞争环境中无法了解竞争对手动态，对销售风险预判差；
• 无法对销售与销售团队行为与贡献情况实现管控、分析与判断；

Telework商机管理提供如下功能：

商机产生、跟进与赢单全流程 

商机报备：支持录入商机信息，进行商机报备。 

商机详情：查看已录入商机的详细信息，可进行商机信息完善。 

商机跟进：记录商机的跟进情况，方便后续进行汇总分析

 团队成员：维护商机团队成员，商机团队成员有查看及维护商机信息的权限

 商机关闭：对商机进行关闭操作，商机关闭原因主要有生成合同、丢单及项目取消，如果商机关闭原因是丢单，则需要选择相应的丢单原因，以便后续进行丢单分析。

 商机信息完善：在商机跟进过程中及时补充商机相关信息，如基本信息、销售清单、案情分析、合作伙伴、竞争对手等。

 Telework商机管理优势主要体现在以下两个方面：

1.业务人员可在系统中不断记录并沉淀商机跟进信息

销售能够及时补足商机跟进信息，包括产品需求数量与预算、客户方支持者、关键决策人、竞争对手、案情分析等，不断完整勾勒项目全貌，为管理者提供决策支持。

2.为企业提供可量可视的商机全过程管理

管理者可将企业最佳销售实践固化进系统，将销售漏斗中销售阶段进行精细化设置，将整个商机跟进过程规范化、标准化、透明化，提高商机赢单率，同时，对长时间未关闭的商机发出预警信息，更好的督促销售人员对商机进行跟进管理。